Alt du trenger å vite før du bestiller

Bestilling

Bestilling og betaling gjøres via vår nettbutikk. Finn din favoritt, velg størrelse, overflate og legg til i handlevogn. Ønsker du kjøpshjelp. Usikker på farger, eller andre ting. Ta kontakt med oss så guider vi deg!

Produksjon

Når bordet er i bestilling trenger vi litt tid på oss for å produsere akkurat ditt bord. Siden hvert bord er unikt og laget for hånd, trenger vi 4-6 uker for å produsere det. Vi jobber så fort vi kan og vet at det er kjedelig å vente, i mange tilfeller klarer vi å levere raskere en oppgitt.

Levering

Når bordet er ferdig produsert og pakket får du en sendingsbekreftelse fra oss som inneholder sporing. Normalt så sender vi alle bestillinger med Bring. Bordet pakkes og leveres på en pall. Denne levers til tomtegrense, inngangsdør eller så langt det lar deg gjøre med en jekketralle. Om du har spesielle behov knyttet til levering så kontakt oss ved bestilling for å avklare dette. Vi løser det meste.

Transportskader ifm. levering må meldes fra til oss innen 7 dager fra mottatt vare. Synlige skader ved levering skal noteres direkte til transportør. Husk å ta bilder.

Retur

Hos oss har du 14 dager angrerett. For å benytte denne må du kontakte oss på hei@natuu.no eller telefon 33400888. Du står selv for returkostanden.

Kjøp, levering og frakt utenfor Norge

Her finner du alt du trenger å vite om kjøp, levering og frakt utenfor Norge